Laboratoire D'Analyses Medicales
Biorade : Pont Iroise

  Qualite



La politique qualité du laboratoire se traduit par la volonté de toujours satisfaire sa clientèle.
Cette politique qualité doit être conforme aux exigences légales du Guide de Bonne Exécution des Analyses (GBEA) et de la réglementation en vigueur.
De manière à satisfaire cette démarche qualité, nous respectons plusieurs principes :

  • Être à l’écoute permanente de la clientèle.
  • Prendre en compte les réclamations pour améliorer nos prestations.
  • Assurer une adaptation technologique constante.
  • Mettre en place une procédure de formation continue du personnel.
  • Mettre en place un programme de contrôle de qualité interne.
  • Participer au programme d’évaluation externe national de la qualité.
  • Respecter l’environnement grâce à l’élimination des déchets conformément à la législation.

De plus, de manière à dynamiser le système qualité du laboratoire, des objectifs qualité mesurables ont été fixés :

    Bio qualité
    • Réaliser une enquête de satisfaction auprès de toute notre clientèle.
    • Réaliser le tri sélectif des déchets non contaminés (papiers…)
    • Etre qualifié « BIO QUALITE » pour fin 2008
    • Entamer une démarche d’accréditation COFRAQ selon la norme ISO 15189.